Felix Ferro / ffcars.ru
Редакция от 30 сентября 2026 года. Политика объясняет, как обрабатываются данные посетителей сайта ffcars.ru и обращения о персонализации автомобилей.
1. Кто отвечает за данные
Оператор: ИП Букин Алексей Владимирович, ИНН 525807959707, адрес оператора уточняется, работающий под брендом Felix Ferro. Вопросы о данных и отзыв согласия: mail@felix-ferro.com. Телефон: +7 (968) 528-00-00. Контактный адрес ателье: 121596, Россия, Москва, ул. Барвихинская, д. 9, этаж 2. Контактный адрес ателье не заменяет адрес оператора.
2. Обращения и обратный звонок
Чтобы ответить на ваше обращение, связаться с вами и подготовить предложение по выбранному автомобилю, мы обрабатываем номер телефона, выбранный автомобиль или конфигурацию, страницу и время отправки заявки, содержание обращения, если вы его сообщили. Мы фиксируем факт, время и редакцию вашего согласия. Не сообщайте паспортные, банковские данные и сведения о здоровье.
Основание обработки обращения — отдельное согласие, которое вы даёте активной отметкой перед отправкой формы. Если обращение переходит в договор, обработка необходимых для договора данных осуществляется на соответствующем законном основании. Согласие на заявку не является согласием на рекламные рассылки.
3. Источник обращения и аналитика
Для оценки источников обращений сайт может сохранять UTM-метки, рекламный идентификатор yclid, адрес страницы и источник перехода. При отдельном разрешении аналитики могут сохраняться ClientID Яндекс Метрики. Эти сведения могут быть связаны с заявкой. Отказ от аналитики не препятствует отправке обращения.
Яндекс Метрика предоставляется ООО «ЯНДЕКС», Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. При разрешённой аналитике сервис получает технические сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, данные cookies, посещённые страницы и действия на сайте для статистики и улучшения сайта. Телефон и текст обращения не передаются в параметры Метрики; поля формы не должны записываться Вебвизором. Подробнее: политика Яндекса и условия Метрики.
Технически необходимые данные используются для работы и защиты сайта. Необязательная аналитика запускается только после вашего отдельного выбора. Сбросить сохранённый выбор можно, удалив данные сайта ffcars.ru в настройках браузера; при следующем посещении сайт предложит выбор заново. После отказа новые аналитические идентификаторы не собираются.
4. Хранение и доступ
При сборе данных граждан России запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются в базах данных на территории России. Доступ получают сотрудники, которым сведения нужны для ответа на обращение, и привлечённые обработчики в пределах поручения и обязательств конфиденциальности. Мы используем разграничение доступа, защищённое соединение и необходимые организационные и технические меры.
Данные обращения хранятся в защищённой системе заявок, пока они необходимы для ответа, подготовки индивидуального проекта и дальнейшего общения по нему. Срок зависит от цели обработки; автоматическое удаление через фиксированное число дней не применяется. После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются в установленный законом срок, обычно не позднее 30 дней, если отсутствует другое законное основание. Договорные сведения сохраняются в сроки, установленные применимым законодательством. Доказательства согласия и технические журналы сохраняются только в необходимом объёме и на срок, обоснованный защитой прав и обязанностями оператора.
5. Уведомления и интеграции
Служебное уведомление о новом обращении может доставляться сотрудникам через Telegram. В таком уведомлении не должно быть номера телефона, содержания обращения, идентификаторов аналитики или ссылки с доступом к персональным данным без авторизации. Сами сведения заявки доступны в защищённой системе оператора.
Передача данных заявки внешней системе допускается только при наличии законного основания, определённого получателя и необходимых договорных и защитных мер. Передача за пределы России требует соблюдения отдельных требований законодательства, включая предварительное уведомление Роскомнадзора. Использование прокси само по себе не устраняет трансграничную передачу.
6. Ваши права
Вы вправе узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать обработку в Роскомнадзор или суд. Напишите на mail@felix-ferro.com, указав номер телефона, по которому отправлено обращение, и суть запроса. Для защиты данных мы можем попросить разумное подтверждение того, что запрос исходит от вас. Ответ предоставляется в сроки, предусмотренные законом.
Обработка ведётся согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных». Актуальные условия публикуются на этой странице. Отдельное согласие на обработку обращения доступно до отправки формы.